Soporte

¿Tienes dudas o problemas con tu PC? Consulta e infórmate sobre nuestra asistencia técnica y descubre todos los servicios que podemos ofrecerte.

Mantenimiento y soporte técnico para empresas

Contamos con una plantilla con amplia experiencia y profesionalidad que, junto con su formación técnica certificada, nos permiten afrontar cualquier proyecto con excelentes resultados y una relación final calidad-precio muy competitiva.

Para nosotros es fundamental el compromiso con nuestros clientes. Más que una relación comercial, lo que establecemos son vínculos a largo plazo, basados en la atención personalizada, confianza y comunicación constante. Garantizando así un servicio de calidad y una rápida respuesta.

Siempre buscamos adaptarnos al máximo a las necesidades de nuestros clientes, por este motivo podemos ofrecer diferentes soluciones para el día día de su empresa. El servicio de mantenimiento informático implica una relación preferencial con unos precios más ajustados, tiempos de repuesta más rápidos y mejores servicios a disposición del cliente.

Tipos de soporte tecnológico

El soporte técnico se ofrece a través de diferentes medios: Correo electrónico, chat, software de aplicación, plataformas de gestión de tickets, o por vía telefónica. Aunque el más común actualmente es este último, en los últimos años, la tendencia se ha inclinado hacia el soporte remoto, donde un técnico se conecta al ordenador mediante una aplicación de conexión a distancia.

En Sithus, brindamos asistencia remota a través de un software especializado, para atenderte de una forma rápida y eficiente. Así, se reducen los costes de tu empresa, ya que se disfruta de un soporte técnico rápido, fiable y al precio más competitivo.